Western Union planea reanudar envíos de remesas a Cuba

Western Union Prevé restablecer servicio de remesas a Cuba el 1 de abrildijo este lunes a Noticias Martí Empleado de la empresa, en el medio Quejas de cubanos que presencian desde enero Problemas al recibir transferencias internacionales en tus tarjetasY no sólo a través de la empresa americana.

“La administración ya dio fecha para la disolución y Para el 1 de abril se activarán nuevamente servicios de envío a Cubadijo Frank, del equipo de servicio al cliente de la empresa con sede en Denver, Colorado.

Sin embargo, se recomendó a los clientes que llamaran el día señalado para retirar los envíos y comprobar si todo estaba bien.

El envío de transferencias de dinero se suspendió el 26 de enero Por “hostigamiento” con entidades bancarias de la isla, incluida Orbit SA, que no brindó informes claros y oficiales sobre la situación.

La órbita recibió un Licenciada por el Banco Central de Cuba (BCC) en 2022 para operar como institución financiera no bancariacon capacidad para gestionar transferencias desde el exterior, en sustitución de su homólogo FINCIMEX, que fue sancionado por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de Estados Unidos en 2020 por estar afiliado al conglomerado militar GAESA.

“Estábamos teniendo problemas con nuestros socios en Cuba. No fue un banco específico, fueron todos los bancos.“, dijo L. Noticias Martí El empleado de Western Union agregó que algunas transacciones se retrasaron y otras fueron “rechazadas automáticamente por el sistema”.

Explicó: “El dinero fue devuelto a los clientes en su totalidad, incluidos los gastos de envío”.

El bloqueo de las transferencias de dinero no solo afectó a las enviadas desde Western Union en Estados Unidosy también los procesados ​​por otras agencias dedicadas al envío de dinero ubicadas en otros países.

A principios de febrero, el Banco Metropolitano (BM) informó en su cuenta en la red social

El Banco Mundial volvió a señalar Suspensión de servicios de remesas En los días siguientes, aunque no se volvieron a proporcionar detalles. “Si le han enviado dinero (remesa del exterior) a través de una agencia de remesas, le sugerimos ponerse en contacto FINCIMEX, la agencia que opera este servicio en Cuba“Dijo el Banco Mundial en una muy breve nota en sus redes sociales que luego fue retirada.

En una publicación ajena a la situación, FINCIMEX a principios de febrero así lo dijo “Están realizando pruebas para restablecer el servicioAdmitió que “hay transacciones pendientes de pago desde el 27 de enero”.

“Las empresas financieras han sido informadas del problema. Les pedimos disculpas a ustedes, nuestros clientes. Agregó que en ninguno de los casos se perdió dinero.

En marzo pasado, los cubanos afectados continuaron presentando quejas en la página de Facebook de la financiera GAESA por retrasos en la recepción de sus remesas en tarjetas aprobadas.

“Esto ya está marrón oscuro”, dijo José Ramón Estévez Vásquez. “Desde el 30 de enero se implementó el acuerdo y hasta hoy 7 de marzo nada. Qué bueno que pudieran presentar una demanda y tuvieran que indemnizar a todos”. los afectados, pero siguen postergando las cosas, ¿hasta cuándo?”.

“FINCIMEX, Banco Central de Cuba, Banco Metropolitano ¿Dónde está mi dinero? Sí parece que se paga en Small World (la agencia de envíos) pero no sé a quién se lo pagué porque no fui a mí. ¿Cuánto dura esto? Basta ya de abusos. quiero la informacion ahora [sic]“- afirmó Bárbara Rodríguez.

Osmara Gutiérrez escribió:Yo también estoy esperando desde el 26 de enero y no me han llegado los fondos a mi tarjeta BPA MLC.. Solo tienen piscina y no hay nada claro. Las transferencias nuevas y tardías no llegan a nada. ¿Hasta cuándo?”.